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PREPARACIÓN

Nuestros pedidos se preparan en díaslaborables de lunes a viernes excepto cuando estos sean festivos.

ENVÍO

Los plazos de envío están entre 24 - 48h a través de la empresa de transporte con la que trabajamos que es TIPSA.

La entrega se realizará de lunes a viernes laborables por lo que si hubiera un festivo durante la semana, el reparto sería efectuado el día después de la festividad o festividades.

Enviaremos un email al correo registrado en el momento de hacer la compra notificando su salida del almacén y un número de seguimiento para que el cliente pueda hacer el seguimiento directa y fácilmente dese la web de nuestro transportista; Tipsa-com

ENTREGADO

Una vez el pedido haya sido entregado al cliente, este recibirá un email notificando su recepción. En caso de ausencia o imposibilidad de entrega por la razón que fuera, se enviará un email al cliente avisando de la situación y el pedido será entregado al día siguiente (laborable).

DEVOLUCIONES

PLAZO DE DEVOLUCIÓN

Si finalmente no estás satisfecho con tu compra puedes devolver los productos que has comprado, te damos la opción de devolverlos. Dispones de 14 días NATURALES desde la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución en el mismo método de pago que utilizaste

SOLICITA LA DEVOLUCIÓN

Mándanos un email al correo electrónico: contacto@laparafarmaciadetufarmaciaonline.com para solicitar la devolución. Por favor indícanos tu nombre, tu apellido, el número de tu pedido y si quieres que organicemos la recogida. La devolución tiene un coste de 3,95€ que serán descontados del importe a reembolsar. Una vez te confirmemos la devolución por email, deberás meter en la caja que te llegó, o en otra si ya no la tuvieras, los productos a devolver. Deberán ir protegidos para que no se dañen durante el regreso. Una vez recibamos la devolución procederemos al reembolso en el mismo método de pago empleado en la compra en un plazo de 12 días laborales.

La devolución en alguna de nuestras farmacias es gratuita.

GASTOS DE ENVÍO

ENVÍOS A DOMICILIO

RECOGIDA EN TIENDA

PENÍNSULA EXCEPTO PORTUGAL

A partir de 50€-> Gratis
Si el pedido es inferior a 50€-> 3,95€ 

PORTUGAL

Tarifa fija independientemente del importe de compra: 5,95€

BALEARES

Tarifa fija independientemente del importe de compra: 13,95€

CANARIAS

Consultarnos tarifas en el número 623 13 98 33

TIENDA LORCA

Gratis

TIENDA MADRID CAPITAL

Gratis